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使用条款

适用性及条款接受

以下条款及条件.包括此处提及的所有政策(这些“条款及条件”)使用于:

使用和进入任何位于,由我们的母公司及/或子公司所拥有或代表、及/或代表富履堡有限公司(统称为“FOOTSPOT”,“我们”或“我们的”及其语法衍生物须据此解释)所营运,在www.footspot.com.hk和任何后继网站(以下简称“ 本网站”)的网上商店的信息,图片,文件,数据及/或其他服务(“服务”);

销售及购买FOOTSPOT品牌的产品(“本产品”);

在使用网站前,请仔细阅读这些条款及条件。透过进入或使用本网站,表明您已同意及接受(阁下会被视为已同意及接受)这些条款及条件。条款可能会在任何时间不经通知地修改,并于公布在平台之时起生效。每次使用网站时,将适用这些使用条款的最新版本。藉由继续进入或使用本网站,即表示你已同意接受修订版条款。

如果您并不同意这些条款,您应停止进入或使用本网站。透过进入或使用本网站,您代表并保证(i)您有足够的法律年龄或其他法律行为能力,合法同意这些条款及条件 及(ii)您已阅读,明白并同意受这些条款所约束(iii)您将根据适用的法律使用该网站。透过造访网站,您也承认某些内容可能不适合 18 岁以下的使用者。

网站上的信息

•产品说明

本网站所描述或描绘的产品和服务的所有描述、图片、参考、功能、内容、规格、产品和价格,若有更改恕不另行通知。某些重量、尺寸和类似的描述仅为相似值,是为了方便参考而提供。我们尽一切努力尽量准确显示产品的特性,包括适用的颜色;但是,您看到的实际颜色将取决于设备(包括计算机、手机、平板计算机或其他设备,统称为“设备”),我们无法保证您的设备能准确显示适用的颜色。网站上特定时间显示的任何产品或服务并不代表或保证这些产品或服务在任何时候皆可用。透过购买我们在本网站上提供的产品或服务(“交易”和统称为“交易”),表示作为适用交易其中一部分所订购的产品将按照所有适用的法律进行使用。无论是否事先通知,我们都保留权利,可限制现有数量或停止任何产品或服务;禁止任何用户进行任何或所有交易; 与/或拒绝向任何用户提供任何产品或服务。

•外部连结免责声明

如果本网站包含指向互联网上其他网站的连结,FOOTSPOT在此明确声明,对连结网页的布局或内容概无影响力,也不对其负责。此类网站连结仅为您的方便而设。FOOTSPOT不对任何其他网站,或任何在此类网站上的内容,材料或其他信息,或您使用此类网站所可能获得的结果表示认可,保证或作出任何陈述。如果您决定要从此网站透过连结进入其他网站,您是自主决定这样做的,并将承担一切风险。在进入、使用、向这些网站提交信息以及允许儿童浏览此类网站之前,您应仔细阅读并理解与任何链接网站相关的政策和条件。
我们的私隐、安全和COOKIE政策(“私隐政策”)并不适用于在外部网站上或透过外部网站收集以及处理您的个人信息。

知识产权

•商标

本网站上使用的所有商标,商品名称,品牌名称,标志,产品名称和标题,无论是已注册或未经注册,(统称为“商标”)均为FOOTSPOT或第三方商标,注册和/或获许可的商标或商号持有人所拥有。 本商标受商标、版权及类其他知识产权的保障。 您不得以全部或局部形式使用、模仿,展示或复制任何此类商标,因为这可能构成对相关所有人权利的侵犯。

•设计,图像和内容所有权

网站上的所有设计、文字、档案、电影、音乐和/或服务以及精选系列和相关产品,以及所有软件规格、原始码、软件和所有此网站上的素材(统称为“内容“ ),都受到版权法的保护,并归FOOTSPOT和/或供货商或分包商所有。 本内容是在香港和其他国家的版权法例下的共同作品,受适用的世界版权法例和条约保护。

•使用限制

您只能基于非商业用途,于向我们订购,或使用本网站作为购物资源,或其他个人用途,下载或打印本网站的部分内容。您不可在非上述用途之下,以其他方式使用本网站的信息和素材(包含但不限于商标和内容),包括:复制、编辑、发布。如果您想要使用本网站的素材或信息(包括但不限于商标和内容)在其他用途上,您必须事先获得我们的书面同意。

私隐,保安和 COOKIE 政策

FOOTSPOT会收集和处理此网站访客的个人数据。所有个人数据之处理将会谨遵相关法规以及私隐政策。私隐政策应构成本条款的一部分。

您提供/提交的信息

除了在私隐政策中提及的信息外,所有您以任何格式和任何方式传送或发布到此网站的素材、信息、建议、意见、概念、知识、技术、问题、留言和任何其他对话或内容("用户提交信息")

将被视为非机密、非个人和非属于您或任何人

可能会被FOOTSPOT或其母公司或子公司以任何用途传播或使用,(a) 不会支付您或任何人或 (b) 通知您或任何人。

您一旦提交信息,即表示给予FOOTSPOT全球性、不可撤销、无版权、永久、可交易和再许可的权利,以对您的用户提交信息进行复制、公布、交易、修改、创作、改编、出版、公开呈现和展示、发行、联合与在许可,且可以基于任何用途进行上述行动,并得以选择是否须经您或其他人的授权("用户提交信息授权")。FOOTSPOT可以,但没有义务,监控或查看任何用户提交信息。FOOTSPOT没有义务使用、回复、查看或响应任何用户提交信息。FOOTSPOT并不会为您的信息或网站访客提供的素材之可信度负责。网站访客所表达的意见纯属提交意见本人之个人意见,不代表FOOTSPOT立场。FOOTSPOT保有权利(但没有义务)移除任何或所有用户提交信息,包括被FOOTSPOT判定为不恰当或不被接受的内容。如您选择透过在网站上公开任何可识别您个人身份之信息或其他信息,则应自行承担如此行为之风险。

透过送出用户提交信息,即表示您保证

您是这些用户提交信息的所有人与得利者,或者您必须取得用户提交信息授权,且获得许可,可以使用这些信息。

这些用户提交信息和FOOTSPOT者提交信息以及基于这些信息所采取的行动,不会违反法令或侵犯所有权或其他任何权利,包括但不限于,专利、商标、商业机密、著作权、商标、宣传、私隐和合约权利等。

用者提交信息没有,且不应该包含任何软件病毒、网络爬虫、蠕虫、商业宣传、连锁信、大量发送邮件或任何形式的垃圾邮件,或任何其他于条款和条件中禁止的内容。

我们不能保证用户提交信息不会丢失或受到损坏,也不能保证您可以取回您的用户提交信息。

使用限制

•禁止行为

当浏览及参与本网站,进入和使用这些功能时,您必须保持礼貌、理性和尊重的态度,并且遵守所有相关法律、规定和准则,以及提交真实且无误导性的信息。举例来说,您不可:要求或以任何其他方式取得、获得或储存其他用户的个人信息、密码、帐户信息或任何其他信息;存取或使用他人的账户;提供不实的用户提交信息;修改、编辑、引用或「摹拟」任何内容;略过我们的网站首页,在我们的网站建立连结;使用任何信息采矿、机器人或类似的信息收集和自动化工具来连结其他网站;拒绝、中断或以任何其他方式让任何人无法使用网站或干扰任何使用者的网站体验,包含但不限于:以任何方式中断用户的实时交易;干扰或中断网站或服务器或网站的网络联机、不服从任何网站联机网络的要求、流程、政策或准则;编辑、引用、再授权、翻译、贩卖、逆向破解或分析任何网站的部分;或企图在网站上(或任何其他部分)获得未经授权的存取。
上述限制行为仅作为示例列出,并不意味着完整或详尽。

•提交信息限制

您不得刊登或传送任何非法、威胁、诽谤、淫秽、色情或亵渎性的素材,或任何可能构成或鼓励刑事犯罪或引起民事责任,或可能违反任何法令的素材。

•补救措施

若 FOOTSPOT合理认为您违反了或可能违反相关限制,除了FOOTSPOT依法可执行任何补救措施之外,FOOTSPOT也可能采取其他必要行动来矫正或防止违反限制的行为发生,包括和不限于立即从网站上移除相关素材。在法律的要求下或在FOOTSPOT的自主方向,FOOTSPOT将全力配合执法单位或遵循法院命令或官方要求或指示(在每种情况下的主管机构)揭露任何刊登素材者之身份信息的命令。

•赔偿

您同意为(1)您的用户提交信息或您的进入或使用本网站;(II)您违反这些条款和条件(包括但不限于上述限制条款)的行为; (III)您侵犯任何第三方权利的行为; 或(IV)您违反任何适用法律,规则,规例,或任何主管当局的指令及条例,对FOOTSPOT及其子公司,FOOTSPOT及其子公司的董事,高级职员,员工和代理人进行辩护,赔偿,以免其遭受任何损失,责任,索赔和费用损失。

销售条款

本网站仅向具有支付能力的成年人销售产品。 如果您未满18岁,请在您的父母或监护人的参与下使用本网站。

资格标准您可以通过我们的访客结账功能以注册用户或访客的身份订购商品。 您需要一个电子邮件地址和一个手机号码来下订单,您可能需要将浏览器设置为接受COOKIE和弹出窗口,以便能够使用本网站的所有功能,包括添加产品到 您的购物车并提交订单。

建立账户如要在网站上购买商品/服务以及存取/使用部份功能,您可能必须建立并使用账户。然而,惟有满 18 岁的使用者可以建立账户。除了您的姓名和联络信息之外,您还必须提供与您账户相关的有效的信用卡号、账单地址以及相关的账单信息。当您注册账户时,您必须

提供正确、真实的信息

于必要时随时更新这些信息,以保持您注册信息正确和真实。

对于由您提供的任何不正确或不完整信息所可能引起的任何损失或损害,您应负上全部负责。一旦注册账户,即表示您保证您有权提供您于注册帐户时提供的所有信息。您有责任维护您帐户信息和密码安全,并且限制他人取得这些信息或使用您的计算机。所有活动,包括但不限于通过您的帐户或密码使用本网站购买的所有产品和服务,均由您自行承担责任。在您提供任何个人资料给我们之前,请确保您详阅并了解我们的私隐政策

订购商品

•商品供应

本网站上的所有信息仅为要约邀请,而非要约或单方合约。 您同意,您的订单为您提出的按照使用条款购买你订单中所列产品的要约。

•货币

所有价格均以港币("港元")显示及收费。

•服务地区

网站上的订购和寄送适用于某些地区和地区的范围,即中华人民共和国的香港特别行政区(“香港”)、中华人民共和国的澳门特别行政区(“澳门”) 。 如果FOOTSPOT无法执行订单,FOOTSPOT将会尽快通知您。

•数量限制及不得购买任何产品进行转售

仅接受一般个人订购数量的订单。本网站仅供FOOTSPOT直接向最终消费者销售产品,因此严禁购买任何产品进行转售。购买产品进行转售是指向其他(消费者,企业或任何第三方)转售或打算向他人转售产品的人购买产品。如果FOOTSPOT认为您参与了购买产品进行转售的活动,FOOTSPOT保留对您采取任何行动的权利,包括但不限于限制您对本网站使用,您的销售,取消您的订单和/或暂停或关闭您的账户。\

•确认和接受

当您送出订单之后,我们会传送收到您订单的电子邮件(“订单确认”)给您。这并不表示我们已经接受您的订单。除非直至(i)您订购的产品已经出货,并且(ii)我们已传送电子邮件给您确认产品已出货("出货确认"),才表示我们接受了您的订单。

•库存限制


网站上的产品都是有库存且可以马上出货的。任何无库存的尺寸都会标示为缺货。当客户同时订购产品时,可能会发生库存问题。若我们无法寄出您已订购的产品,我们可能会取消您的部份订购,并退款给您,或不收取该产品的费用。我们会尽可能维持库存正确数量。但有时还是难免会出错。若您想找的产品显示缺货,您可以利用「寻找专门店」向您附近的FOOTSPOT分店查询库存,或者我们也会定期为网上商店补货,您可以过一阵子再回到网上商店查看库存。

•取消订单

若您送出了错误的订单,或想要在出货前取消您的订单,请立即透过我们的在线聊天服务、致电(852)28970502,Whatsapp (852) 92311132或发送电子邮件至onlineshop@footspot.com.hk:联系FOOTSPOT的客户服务, 我们将考虑您的取消订单请求。订单内的任何产品发货后均无法取消。由于FOOTSPOT向来以快速出货为首要目标,因此,您可以申请取消订单的时间并不多。请注意,特别版或限量版产品之订单是不能取消的。

•不得变更


请注意,一旦您送出订单之后,我们不能进行也不接受任何的变更 (包括送货地址、尺寸、颜色)。

•拒绝订单之权利


处理网站上的订单与否,得视实际供应情况而定。我们保留基于任何原因而拒绝您订单之权利。我们同时也保留在下列情况之下(恕不详列),传送通知给您并取消订单之权利,且无义务为任何因您订单被取消而产生的损坏或其他费用负责:

Ø产品缺货
Ø您的账单数据错误或无法验证
Ø您的订单被我们的安全系统标示为不正常的订购或被认为可能是诈骗
Ø我们无法送货到您提供的地址
Ø我们认为您未满18岁
Ø我们认为您是经销商
Ø在本网站上价格显示的错误
Ø在本网站讯息中出现拼写错误,定价或其他错误或过失的情况;或源于出乎我们可以掌控的情况或事件

付款

•付款方式

您可以使用结账页面所指定的付款方式付款。若您持有促销代码,请于结账页面中的「促销折扣」字段中输入并单击「使用」。使用前,请检查促销代码的有效期限。请注意,同一笔订单不得使用超过一个促销代码。不是所有产品及并非所有销售的产品均适用于使用促销代码。

•资料检查

支付过程中,FOOTSPOT可能会检查您的信用记录。根据其结果,FOOTSPOT可能会更改、调整或拒绝订单与/或选定的支付方式。在大多数情况下,FOOTSPOT会建议您选择其他支付方式。我们的客户服务团队将不会得知信用检查的结果。

•运费

订单净值满HK$300或以上,所有送往香港或澳门的订单即可免运费。如订单净值未符合以上消费金额,则需支付HK$30运费。

•总价格

在结账页面上显示的总价格包括运费(如适用)。此总价格将记录于订单确认页。如果使用信用卡支付,整笔订单的总价格将列于银行结单上。

•价格变更

产品的价格会显示在网站上。价格可能会时常变动,但不会影响订单确认页上已确认的任何订单。

•保留拥有权

任何从本网站上购买的产品,在于网站上完成付款流程并出货到承运人(定义如下)之前,仍被视为FOOTSPOT所有的产权。

运送

•运送

您订购的产品将会透过由FOOTSPOT的指定承运人,顺丰速运(“承运人”)配送至您提供或选择的送货地址(视情况而定)。 您同意通过本网站订购的所有产品均由本承运人发货。

•标准运送时间

一般来说,交货时间约为任何订单下的产品发货后的1至5个营业日。 请注意,我们无法,也不接受将产品出货至邮政信箱的订单。 上述交货时间仅为估计值,确实的配送时间将根据所选的区域或地区而有所不同。 就本条款而言,“营业日”指不包括星期日及公众假期及任何热带气旋警告信号为8号或以上的日子,或在香港发出黑色暴雨警告信号,或在其他地区于香港时间9时至下午5时之间的任何时间发出类似影响的恶劣天气警告的日子。

•接受产品

请在快递员在场的情况下检查您订购的产品(包括免费礼品),以确认数量,类型,颜色,尺寸和完整性。 只有在您确认了上述内容后才能接受产品。 如果您发现任何问题,明显的材料或生产缺陷或产品损坏,请立即通过电子邮件或电话通知我们。不这样做不会影响您的合法权利。

产品的产权转移

您所订购的产品的产权将在交付给承运人时转移给您。 一旦产品的产权转移给您时,产品损坏或丢失的所有风险将转移给您。 如果您未能收货或承运人未能将产品配送,产品的风险仍会转移给您,同时,我们有权向您收取我们因此而要垫付的附加存储费用或交付费用。

促销折扣

促销折扣不得转让,亦不得兑现。每张订单只可以使用一组促销代码。每组促销代码的条款和条件可能不同,我们保留不接受或给予任何优惠券、优惠代码、促销代码或类似促销之优惠的权利。若客户使用未经授权的促销代码,则我们保留取消订单的权利。

产品退/换货

没有质量问题的退/换货

对于在本网站购买的产品,您可以在产品单据之日起七(7)天内(根据物流单据上之日期)申请退/换货。 除产品质量问题以外,一张订单只允许退/换货一次,并只接受更换相同价格或更高价格的产品。请注意,我们只接受退/换回的产品符合“退/换货条件”且不属于下述“不适用退/换货条件”的退/换货。

存在质量问题的退/换货

对于在本网站购买存在质量问题的产品,您可以在购买之日起一个月内申请退/换货。我们的政策是为了满足下述“退/换货条件”,而质量问题将由我们的售后服务中心验证。请注意:请注意:

Ø脱线,散口边(在服装上常见),由不同的显示器所造成的色差(不同的显示器, 色差的现象是难以避免的),产品的厚度,运行线程,手感等细节,均无法识别作为质量问题。
Ø由于风格、颜色和主观偏好等原因而退/换货并不是具有质量问题的产品的退/换货。
Ø因不当使用或清洗造成的损坏,或因您自己的修改或其他人为因素而造成的损坏并不属于质量问题。
Ø如果产品在购买时明确标明有缺陷(即乙等货品或有明显外观缺陷的产品),此类缺陷视将不被视为质量问题,及不接受退/换货。
Ø在选择尺寸时,请参考尺寸表并选择适合您的尺寸。客户服务团队只能提供建议,并不能作为您最终购买决策的依据。如果您由于尺寸问题而退/换货,这并不是产品质量问题的退/换货。
Ø产品的尺寸规格应以实际产品为准。

退/换货条件

Ø产品在你向售后服务中心申请退货后的7天内退回。
Ø产品处于原始状态(例如,产品保持完整,未使用,未洗涤或未修改,产品 上没有污渍或化妆品),和产品的转售条件并未受影响。
Ø产品外包装完好(包括塑料袋或包装盒,请不要在我们的鞋盒上直接粘贴任何胶带或标签,请将鞋盒放进另一个盒子或包装袋内),产品配件、说明书、吊牌、标签等都应该保留。
Ø如果产品/包裹内含额外礼品(购物赠品),请一并退回礼品。礼品需要被保持在收到时的状态。如果礼品无法被退回,我们有权要求您根据我们所标明礼品的价格支付礼品价格。

不适用退/换货条件

Ø不是透过网站销售的产品,即FOOTSPOT香港官方网上商店
Ø于某些特别明确指明不能退/换货的折扣或推广活动所购买的货品
Ø没有质量问题的定制产品
Ø没有质量问题的内衣,袜子,泳装及精选限量版产品
Ø在产品经使用、清洗、加工(例如:修改尺寸)、弄脏或损坏,标识被切割,以及其他不在转售条件下商品
Ø遗失了购买时发出的订单号码
Ø逾越退/换货期的订单
Ø购买时明确标明有缺陷的产品,然后因产品缺陷为由而退/换货; 以及其他根据此政策及适用法律,消费者无权退/换货的情况

退/换货流程

请参阅帮助中心或联系我们的客户服务部门了解具体的退/换货程序,这些构成本条款的一部分。当退回/更换产品时,请在交货单中注明退/换货原因,以便及时处理。 如果发货单丢失,请准备一张白纸,并填写您的姓名,订单号码,产品编号,数量和原因。 您还需要指明与退/换货产品相关的产品编号、颜色、尺寸和其他信息。换货的新产品将寄送到您原订单的收货地址,如需更改收货地址,请在提交换货申请时请与客户服务部门提出。如果您申请换货,在换货完成前不可申请退货;如果您订单中的部分产品已申请换货,在换货未完成前,订单内其余产品无法再申请换货。您亦可以到FOOTSPOT指定门市换货。

退/换货和邮寄说明

请注意,我们只接受经顺丰速运的退/换货。经普通邮件、挂号邮件和快递的退/换货均不会被接受。如果没有质量问题的退/换货,邮费将由您承担。我们建议您确保您的包裹安全返回给我们,并要求您向快递公司申报产品的总价值,以便如果在运输途中丢失或损坏时您能受到完全的保护。 如果您选择不确保或申报所退回/更换的产品的总价值,您将对运输过程中产品的任何损失或损坏负责。我们对退/换货时对产品损坏或丢失的任何风险概不负责。

退款时间

对于退回的产品,一旦我们确认符合退货条件和要求,我们将在收到退回产品后的20个工作日内退还实际购买金额,但是:

Ø如果您退回的产品是与其他产品一起购买以享受我们的促销或优惠,我们有权扣除部分退款金额。
Ø如果您退回的产品是与其他商品一起购买以享受免运费优惠,我们有权从您的退款金额中扣除运费。

收到退款的时间取决于不同的退款方式。实际退款款项到达您账户所需的时间取决于不同的银行或支付平台的运营。最多可能需要20个工作日。如果退货不符合退货条件或要求,我们将与您联系并将产品退还给您,其费用将由您承担。

免责声明

本网站及透过本网站所提供的所有产品或服务皆以「原样」供应,并不包含任何形式的明示、暗示或保证。您同意必须自行评估与承担所有使用本网站可能产生的任何风险,包括但不限于,任何透过本网站所获得之素材的准确度、完整性和可用性。FOOTSPOT与其子公司、供货商和服务供货商于法律允许的最大范围内,不为从本网站上获得之产品或服务提供保证(包含但不限于第三方产品和服务),包括:适销性、特定用途之效果、不侵权以及所有权保证。

责任限制

FOOTSPOT与其子公司、供货商或服务供货商皆不为因任何合约、疏忽、严格规定责任或其他理论所造成之任何直接、间接、相关、特殊、惩戒性或惩罚性损害负责,包括但不限于,您因使用本网站而造成的利益、使用、数据损害或其他无形资产损失,或您所提供信息之安全性损失;或第三方在未经授权且有事先或没有事先通知的情况下截取信息而造成的损失。特别声明(但不限于)FOOTSPOT或其子公司、供货商或服务供货商将不会对任何由于您使用FOOTSPOT或任何第三方刊登在本网站之内容所产生的损失负责,除非这种损失是由FOOTSPOT任何有意的不当行为所造成的。您个人可以停用本网站做为您对网站不满意之补救措施。无论是由于合约、民事侵权行为(包括但不限于疏忽)或其他方面的损害、丢失行为结果,FOOTSPOT与其子公司、供货商或服务供货商的最大承担赔偿将不超过港币 400 元。

虽然我们会尽全力维护本网站及其营运服务器的可用性和安全性,但我们无法保证网站能保有绝对的安全性、完整性或正确性,或网站的使用不会受到干扰。本网站可能包含不正确、错误以及违反或抵触这些条款和条件的素材。除此之外,第三方可能会未经授权修改本网站。若您发现任何未经授权的第三方修改本网站,请传送有问题之素材说明以及 URL 连结或出现该素材之网站位置到:onlineshop@sanwo.com.hk 与我们联络。

某些司法管辖区不允许限制或排除特定担保,或排除或限制特定损害赔偿。若您为该辖区之居民,其有关的限制或例外可能不适用于您。

终止

FOOTSPOT保有权利停用或终止您的账户(并且删除该账户的个人资料与任何相关内容),或随时根据任何原因或不需任何原因停止或终止您使用本网站。我们有权随时变更、暂停或停止所有本网站之任何部份,以及本网站提供之任何产品和服务,恕不另行通知。在您账户终止之前,透过您账户所进行的任何订购以及相关费用,都必须由您个人全权负责。我们将不会为您或任何第三方行为负任何责任。

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